Informativa sulla privacy

Osman Bozdag
Dorneburger Str. 1
44652 Herne
Deutschland

E-mail: support@fklavye.net

Questa informativa copre fklavye.net, le versioni linguistiche, il modulo e WebBlocks Live Chat. Siti esterni e servizi di prodotto collegati possono avere proprie informative.

Il sito è ospitato in Germania presso Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Germania. Il browser trasmette IP, orario, URL richiesta, informazioni su browser e sistema operativo e, se presente, pagina di provenienza. Servono a fornire i contenuti, analizzare errori e proteggere il sito. Base giuridica: articolo 6(1)(f) GDPR; interesse legittimo al funzionamento sicuro e affidabile.

Trattiamo nome, e-mail, oggetto facoltativo e messaggio. Il CMS conserva il messaggio prima del tentativo di notifica via e-mail. Tratta inoltre IP, identificazione del browser, pagina di origine e informazioni antispam o di consegna. I controlli antispam avvengono nel CMS. Le richieste contrattuali si basano sull’articolo 6(1)(b) GDPR; le altre sull’articolo 6(1)(f), per rispondere e organizzare la comunicazione. I campi obbligatori sono necessari all’invio; è possibile contattarci via e-mail in alternativa.

Usando la chat vengono trattati dati inseriti, messaggi, orari e associazione alla conversazione. Può essere richiesta un’e-mail. I messaggi restano nell’installazione del sito; quelli offline prevedono una notifica al gestore via e-mail. Il browser conserva in webblocks-live-chat-conversation l’accesso alla conversazione per riprenderla, senza finalità pubblicitarie. Basi: articolo 6(1)(b) GDPR per richieste contrattuali e 6(1)(f) per le altre; la memoria necessaria alla chat richiesta rientra nel § 25(2)(2) TDDDG.

fklavyenet-session gestisce la sessione; XSRF-TOKEN protegge i moduli. I cookie verificati durano fino a due ore e possono rinnovarsi con l’uso. La memoria strettamente necessaria rientra nel § 25(2)(2) TDDDG; il trattamento per la sicurezza nell’articolo 6(1)(f) GDPR. La scelta sulle statistiche è conservata in webblocks_visitor_consent fino a 180 giorni. wb-cookie-consent e wb-cookie-consent-preferences restano nella memoria locale finché cancellati dall’utente o dal browser. È possibile bloccarli o cancellarli, limitando alcune funzioni.

Impostazioni cookie

Le statistiche interne WebBlocks CMS sono attive: pagine, lingue, domini di provenienza, parametri delle campagne e categorie generali di dispositivi, browser e sistemi. Nel modo ridotto del CMS verificato non si conservano identificativo di sessione né hash IP nelle statistiche. Con consenso possono essere aggiunti; pseudonimizzazione non significa anonimizzazione. Base per il trattamento con consenso: articolo 6(1)(a) GDPR e § 25(1) TDDDG. Per misurazione ridotta lato server senza identificatori facoltativi si considera l’articolo 6(1)(f), nell’interesse di migliorare il sito. È possibile rifiutare statistiche facoltative o revocare il consenso nelle impostazioni cookie; la revoca non incide sul trattamento lecito precedente. Non usiamo Google Analytics né pixel pubblicitari.

Possono accedere il gestore e i fornitori necessari di hosting, e-mail e assistenza tecnica, nei limiti delle attività. I responsabili del trattamento devono rispettare i requisiti applicabili. Possono avvenire comunicazioni imposte dalla legge alle autorità. Destinatari e-mail ed eventuali trasferimenti fuori dallo SEE devono essere verificati in base al servizio utilizzato.

L’indirizzo pubblico è support@fklavye.net. La configurazione attuale invia anche notifiche del modulo e chat offline a una casella Gmail del gestore; Google riceve dati di contatto e contenuti inclusi. Per utenti SEE il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. È possibile il trattamento fuori dallo SEE, inclusi gli Stati Uniti. Google descrive i meccanismi, inclusa la certificazione di Google LLC nel quadro UE–USA e clausole contrattuali standard, nelle informazioni sui trasferimenti e nell’informativa privacy.

I dati vengono cancellati quando non più necessari, salvo obblighi legali o esigenze giustificate per esercitare o difendere diritti. Le richieste e chat si riesaminano al termine della gestione. I tempi di log e statistiche dipendono dalle esigenze di sicurezza e misurazione; si considera anche la rotazione dei backup. La corrispondenza commerciale può richiedere sei anni di conservazione e i giustificativi contabili otto anni secondo la legge tedesca. Non sono termini applicabili indistintamente a tutti i messaggi.

Alle condizioni di legge può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità, e revocare il consenso per il futuro. Può opporsi al trattamento per interesse legittimo per motivi della propria situazione; per marketing diretto non occorrono tali motivi. Contatto: support@fklavye.net.

Può reclamare presso un’autorità, in particolare dove risiede, lavora o ritiene avvenuta la violazione. Per Herne: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf; poststelle@ldi.nrw.de.

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Aggiornato: 8 ottobre 2026. Il testo sarà aggiornato in caso di modifiche alle funzioni o al trattamento.

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