Politique de confidentialité

Osman Bozdag
Dorneburger Str. 1
44652 Herne
Deutschland

E-mail : support@fklavye.net

Cette politique couvre fklavye.net, ses langues, le formulaire et WebBlocks Live Chat. Les sites externes et services de produits liés peuvent disposer de leurs propres notices.

Le site est hébergé en Allemagne par Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Allemagne. Le navigateur transmet IP, heure, URL demandée, informations de navigateur et système et, le cas échéant, page d’origine. Ces données servent à fournir le contenu, examiner les erreurs et protéger le site. Base juridique : article 6(1)(f) RGPD ; intérêt légitime au fonctionnement sûr et fiable.

Nous traitons nom, e-mail, objet facultatif et message. Le CMS conserve le message avant de tenter une notification par e-mail. Il traite aussi IP, identification du navigateur, page d’origine et données de contrôle antispam ou de livraison. Les contrôles antispam ont lieu dans le CMS. Les demandes contractuelles reposent sur l’article 6(1)(b) RGPD ; les autres sur l’article 6(1)(f), pour répondre et organiser les communications. Les champs obligatoires sont nécessaires à l’envoi ; vous pouvez aussi nous écrire par e-mail.

L’utilisation du chat entraîne le traitement des informations saisies, messages, dates et association à la conversation. Un e-mail peut être demandé. Les messages sont conservés dans l’installation du site ; les messages hors ligne prévoient une notification à l’exploitant par e-mail. Le navigateur garde l’accès à la conversation sous webblocks-live-chat-conversation pour la reprendre, sans finalité publicitaire. Bases : article 6(1)(b) RGPD pour les demandes contractuelles, 6(1)(f) pour les autres ; le stockage nécessaire au chat demandé relève du § 25(2)(2) TDDDG.

fklavyenet-session gère la session ; XSRF-TOKEN protège les formulaires. Les cookies vérifiés durent jusqu’à deux heures et peuvent être renouvelés avec l’utilisation. Le stockage strictement nécessaire relève du § 25(2)(2) TDDDG ; le traitement pour la sécurité de l’article 6(1)(f) RGPD. Le choix statistique est gardé dans webblocks_visitor_consent jusqu’à 180 jours. wb-cookie-consent et wb-cookie-consent-preferences restent dans le stockage local jusqu’à suppression par vous ou le navigateur. Vous pouvez les bloquer ou les effacer, avec de possibles limitations de fonctions.

Réglages des cookies

Les statistiques internes de WebBlocks CMS sont actives : pages, langues, domaines d’origine, paramètres de campagne et catégories générales de terminaux, navigateurs et systèmes. Le mode réduit du CMS examiné ne conserve ni identifiant de session ni empreinte IP dans les statistiques. Avec consentement, ces données peuvent être ajoutées ; pseudonymisation ne signifie pas anonymisation. Base du traitement consenti : article 6(1)(a) RGPD et § 25(1) TDDDG. Pour une mesure réduite côté serveur sans identifiants facultatifs, l’article 6(1)(f) est envisagé, dans l’intérêt d’améliorer le site. Vous pouvez refuser les statistiques facultatives ou retirer votre consentement dans les réglages cookies ; le traitement licite antérieur n’est pas affecté. Nous n’utilisons ni Google Analytics ni pixels publicitaires.

L’exploitant et les prestataires nécessaires d’hébergement, e-mail et assistance technique peuvent accéder aux données dans la limite de leurs tâches. Les sous-traitants doivent respecter les exigences applicables. Des communications légalement obligatoires aux autorités sont possibles. Les destinataires e-mail et éventuels transferts hors EEE doivent être vérifiés selon le service utilisé.

L’adresse publique est support@fklavye.net. La configuration actuelle envoie aussi les notifications du formulaire et du chat hors ligne vers une boîte Gmail de l’exploitant ; Google reçoit les coordonnées et contenus inclus. Pour les utilisateurs EEE, le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Un traitement hors EEE, notamment aux États-Unis, est possible. Google décrit ses mécanismes, dont la certification de Google LLC au cadre UE–États-Unis et les clauses contractuelles types, dans ses informations sur les transferts et sa politique de confidentialité.

Les données sont supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, sauf obligations légales ou besoins justifiés pour exercer ou défendre des droits. Demandes et conversations sont réexaminées à la fin de leur traitement. Les durées des journaux et statistiques dépendent des besoins de sécurité et de mesure ; le cycle des sauvegardes est également pris en compte. La correspondance commerciale peut nécessiter six ans de conservation et les pièces comptables huit ans selon la loi allemande. Ces durées ne s’appliquent pas indistinctement à tous les messages.

Sous les conditions légales, vous pouvez demander accès, rectification, effacement, limitation et portabilité, et retirer le consentement pour l’avenir. Vous pouvez vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime pour des raisons propres à votre situation ; ces raisons ne sont pas exigées pour le marketing direct. Contact : support@fklavye.net.

Vous pouvez saisir une autorité, notamment où vous résidez, travaillez ou estimez qu’une violation a eu lieu. Pour Herne : Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf ; poststelle@ldi.nrw.de.

Le site utilise HTTPS. Envoyez uniquement les informations nécessaires, sans mots de passe, identifiants de paiement ni données particulièrement sensibles.

Mise à jour : 8 octobre 2026. Le texte sera adapté en cas de changement de fonctions ou de traitement.

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